Pirkanmaalaisten tyytyväisyys ensiapuun ja psykiatrian palveluihin kasvanut

Uutiset

Samuli Kinnari

Vammala, terveyskeskus

Potilaat ovat aiempaa tyytyväisempiä Acutan ja psykiatrian palveluihin. Tieto käy ilmi Pirkanmaan sairaanhoitopiirin tarkastuslautakunnan arviointikertomuksesta.

Yleisesti potilaat ja läheiset ovat varsin tyytyväisiä toimipisteiden palveluihin. Psykiatrian muita alhaisempi arvosana johtuu osin toiminnan luonteesta.

Asiakastyytyväisyyteen niin ikään vaikuttava hoidon saatavuuden tavoite toteutui viime vuonna kiireettömässä hoidossa erittäin hyvin, usealla toimi- ja vastuualueella sataprosenttisesti. Tarkastuslautakunta tähdentää, että asiakaskokemuksen kannalta on tärkeää antaa potilaalle vastaanottoaika, vaikka varsinainen odotusaika venyisikin.

Kiireellisessä hoitoon pääsyssä neljän viikon sisällä sairaanhoitopiirillä on vielä parantamista. Tavoitteesta jäätiin hieman edellisvuotta enemmän.

Tarkastuslautakunnan mukaan sairaanhoitopiirillä on petrattavaa myös terveyskeskusten kokemassa tyytyväisyydessä. Tiedonkulussa erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon välillä on kehittämistä.

· ·

Seuraava:

Edellinen:

Tuoreimmat

Scroll to top