Verohallinto on lopettamassa asiakaspalvelun pienimmissä toimipisteissään. Näiden joukossa ovat myös Sastamalan, Kokemäen ja Ikaalisten verotoimistot.
Kaavaillut muutokset koskevat verotoimistoja, joissa on tai tulee olemaan alle viisitoista työntekijää. Toimipisteitä lakkautetaan tai muutetaan etätyöpisteiksi, joissa ei ole asiakaspalvelua. Muutosten vuoksi ketään ei irtisanota.
”Olemme kehittäneet asiakaspalveluamme siten, että vain hyvin harvoissa tapauksissa asiakkaan tarvitsee enää käydä verotoimistossa”, sanoo henkilöverotusyksikön viestintäpäällikkö Merja Kangas.
Pieniä toimipisteitä aiotaan vähentää merkittävästi vuoden 2013 loppuun mennessä.
