Nokia selvittää asukkaiden kokemuksia kaupungin viestinnästä. Satunnaisesti valituille kaupunkilaisille postitetaan syyskuussa kysely, johon vastaamalla voi lähettää ruusuja tai risuja. "Tutkimus järjestetään ensimmäistä kertaa. Koska otos on suhteellisen pieni, toivon todella, että kaikki kyselyn saaneet sen myös palauttavat", sanoo tiedottaja Tetti Tuhkio. Kysymykset käsittelevät esimerkiksi tiedon saatavuutta, sosiaalisen median käyttöä ja asukastilaisuuksien merkitystä.

Tutkimus toteutetaan samanaikaisesti yhdessätoista kaupungissa.