Apteekkien asiakkaat ovat tyytyväisimpiä apteekkihenkilökunnan ystävällisyyteen, palvelualttiuteen ja asiantuntemukseen sekä apteekin sijaintiin, ilmenee Taloustutkimus Oy:n tekemästä apteekkien asiakastyytyväisyystutkimuksesta. Kouluasteikoilla (4-10) arvioituna apteekkien saamien yleisarvosanojen keskiarvo parani hieman parin vuoden takaisesta ja oli peräti 9,10. Aiempiin tutkimuksiin verrattuna tyytyväisyys apteekkien lääkeneuvontaan on lisääntynyt eniten. Tutkimukseen osallistui kaikkiaan yli 11 000 apteekkiasiakasta viime toukokuussa.