Maire Villo. Kuva: Sastamalan kaupungin nettilähetys

Sastamalassa jätetyssä valtuustoaloitteessa nostetaan esiin hyvän palvelun merkitys. Teemaa liippaa läheltä juuri hyväksyttyä elinvoimaohjelmaa, jonka tavoitteena on muun muassa kaupungin vetovoiman vahvistaminen.

"Paras asiakaskokemus ja positiivinen kuva, oli se sitten mitä tahansa palvelua, syntyy hyvin pitkälle yksittäisten ihmisten käytöksestä", sanoi ryhmänsä valtuustoaloitteen esitellyt Maire Villo (ps.). "On tärkeää, että täällä asioinneista syntyy tunne myönteisestä kohtaamisesta ja ensisijaisesti asiakkaan huomioimisesta", hän sanoi.

Valtuustoaloitteessa esitetään esimerkiksi webinaarin järjestämistä hyvästä palvelusta.