Hotelli Ellivuori on vastannut YouTubessa julkaistusta videosta nousseeseen kohuun.

"Totta on, että eräs asiakkaamme on ollut perin tyytymätön huoneeseensa", sanoo toimitusjohtaja Ari Eskola. Hän kertoo, että hotellikiinteistö on valmistunut 1970-luvun alussa. Vuosien saatossa valtaosa huoneista on päivitetty vastaamaan ajan vaatimuksia. "Pieni osa huoneista sen sijaan odottaa edelleen ajanmukaistamista. Tällaisesta huoneesta on nyt kysymys", Eskola toteaa.

"Saatu kritiikki on osin aiheellista", Ari Eskola sanoo. Terveystarkastajat ovat tarkastaneet videolla esitellyn huoneen ja puutteet on korjattu. "Tarkastajat eivät havainneet nyt nousseen uutisoinnin kohteena olevassa huoneessa 701 tai muissa tarkastetuissa huoneissa minkäänlaista terveyshaittaa", Eskola kertoo. Terveystarkastuksen suorittivat Sastamalan perusturvakuntayhtymän ympäristöterveydenhuollon tarkastajat.

YouTubessa julkaistulla videolla pettynyt asiakas esittelee hotellihuoneessa havaitsemiaan puutteita. "Lumipalloefekti oli ennalta arvaamaton, sosiaalinen media on kyllä uskomaton. Tältä tosin oltaisiin vältytty mikäli keskusteluyhteys olisi saatu auki jo hotellissa ollessa", kirjoittaa videon julkaisija. Videolla oli torstaihin puoleenyöhön mennessä yli 81 000 näyttökertaa ja yli 550 kommenttia.