Viime vuonna 91 prosenttiin hätäpuheluista vastattiin kymmenessä sekunnissa. Hätäkeskukset ottivat vastaan noin 4,2 miljoonaa puhelua, joista 1,8 miljoonaa välitettiin eteenpäin muille viranomaisille. Tehtävistä lähes puolet eli 49 prosenttia päätyi poliisin hoidettavaksi. Sairaankuljetuksen tehtäviä oli 44 prosenttia, pelastustoimen tehtäviä kuusi prosenttia ja sosiaalitoimen tehtäviä alle prosentti.

Hätäkeskuslaitoksen laatupäällikkö Antti Karila on tyytyväinen hätäpuheluiden vastausaikaan. "Tämä on erinomainen tulos", hän sanoo.