Sastamalan musiikkiopiston konsertti. Kuva: Samuli Kinnari

Sastamalan musiikkiopisto on saanut oppilaille ja huoltajille tehdyssä kyselyssä asiakastyytyväisyydestä kiitettävän yleisarvosanan 4,3. Asteikolla maksimi on 5.

Arviolta noin puolet asiakasperheistä vastasi kyselyyn. Oppilaita Sastamalan musiikkiopistossa on kolmisensataa.

Kyselyssä tiedusteltiin tyytyväisyyttä opetukseen, henkilökunnan ammattitaitoon, tiedottamiseen, tiloihin, opetussuunnitelmaan ja tapahtumiin sekä arviota toiminnan kehityksestä.

Erityistä kiitosta sai opetushenkilöstö. Heille 84,2 prosenttia vastaajista antoi erittäin tyytyväisen arvion ja sanallisen palautteen. Positiivisia mainintoja tuli myönteisestä ilmapiiristä, omistautuneista opettajista, ymmärtäväisestä opetuksesta ja perusteellisesta tiedottamisesta.

Parannettavaa arvioitiin olevan eniten opetustilojen laadussa ja pysäköintijärjestelyissä. Konsertteja järjestettiin viime vuonna ennätysmäärä ja niitä toivottiin lisää.

Aikaisempiin vuosiin verrattuna arviointi on kehittynyt myönteiseen suuntaan. Jokaisella kerralla erittäin tyytyväisten joukko kyselyyn vastanneista on kasvanut ja jokseenkin tyytymättömien vähentynyt. Tyytymättömyyttä tarjottuun opetukseen ei tänä vuonna ilmaistu.

Erityistä kiitosta matkan varrella ovat saaneet parantunut suunnittelu, tiedottaminen, opetuksen järjestelyt ja yleisesti toiminnan aktiivisuuden lisääntyminen. Asiakastyytyväisyyden musiikkiopisto haluaa myös jatkossa pitää toiminnan keskiössä.